網上支付方興未艾 Stripe進軍大馬市場

Stripe有大量的合作夥伴和生態,包括Slack及DigitalOcean等。

金融創新

支付技術高速發展,不少電子商務都要靠支付方案,接收網上款項,除了PayPal以外,近年網上支付科技Stripe迅速流行,上月Stripe新一輪融資後,估值高達350億美元,超越了另一家網上支付Square,也是估值最高的網上支付私人企業。

目前,PayPal公開市值已達1160億美元,可見市場仍大有可為。Stripe宣佈在馬來西亞正式推出服務,與Payments Network Malaysia(PayNet)展開合作,為馬來西亞商家提供FPX付款方式。

事實上,Stripe與PayPal收費相若,不過Stripe被認為較為容易整合,也更靈活,Stripe可以在網站上直接處理收款,而毋須經複雜的支付閘道,故此手機上的體驗更佳。另外,直接從網站上完全支付,也往往有助轉換率(Conversions)。Stripe也是由PayPal前創辦人Peter Thiel及Elon Musk所投資,可說PayPal進化版。

馬來西亞是全球網絡用戶最多國家之一,手機滲透率近88%,網絡用戶互動率也列全球前10名。儘管如此,網上經濟只佔了馬來西亞國內生產總值(GDP)約3%。

Stripe聯合創辦人兼總裁John Collison說:「現時只有少於8%的貿易正使用網上交易,主要是網上支付仍然複雜,繁瑣且緩慢。Stripe目標就是消除這些障礙,建立基礎架構,助企業適應網上發展。」 

隨著Stripe登陸馬來西亞,當地網絡公司透過Stripe產品組合,向全球推出、營運和擴展業務,包括針對共享經濟和多邊市場的Stripe Connect、針對訂閱服務的Billing、預防欺詐的Radar,商務分析產品Sigma等。Stripe已經通beta版的FPX付款方式,大馬商家透過網上銀行轉賬,以Visa和萬事達卡等信用卡接受付款。 

Stripe東南亞與香港主管Piruze Sabuncu表示:「馬來西亞企業家展現令人敬佩的魄力和毅力。Stripe希望協助更多馬來西亞企業家,將產品和創意推向全球市場。」 

從今年1月,Stripe已在馬來西亞測試並提供服務,並與當地公司展開合作,當中包括電子商務方案平台EasyStore、外賣平台dahmakan、時裝及零售平台FashionValet等。

Stripe功能可 讓商家立即接受付款,商家透過不同付款方式(例如FPX、信用卡、支付寶與微信等),以超過135種貨幣接受付款。設置方法簡單快捷,新商家不需10分鐘就能註冊,並開始接受付款。

此外,商家亦擁有推出、營運和擴展業務的完整產品組合:除了接受付款,商家也能使用Stripe建立如電子商務平台、眾籌及訂閱服務等業務模式,透過控制板面集中管理會計帳目,優化流動設備付款體驗。此外,Stripe又與超過一百家第三方服務合作,提供發送費用清單、電郵銷售、客戶管理等服務。

Stripe亦設有Radar反欺詐工具,透過先進的演算法和機器學習,主動保護商家免受欺詐侵擾。欺詐模式和威脅程度根據不同國家有很大差異,對營運國際業務的商家尤其重要。

Stripe擁有最高級別PCI服務供應商認證(PCI Service Provider Level 1),是行業內最嚴格認證標準。Stripe支持使用一次性代碼3D支付驗證服務(3D-Secure,簡稱3DS),代碼無法被竊取,亦無從重複使用。

雖然網上流行商業套件WooCommerce亦與PayPal有緊密整合,甚至是預定的付款模式,Stripe亦是WooCommerce上易用的附加功能(Plug-in),處理小量付款的收費更低。Stripe甚至推出了向網絡企業和電子商貿提供借貸的業務,以增加市場的份額。

Flower Chimp創辦人兼CEO Max Lotz指:「Stripe快速且無縫對接的整合,極大地提升了業務。Stripe付款基礎設施提高信用卡接受率,並提升銷量。Flower Chimp與整合Stripe服務以來,手機付款的轉換率上升將近四成。」

dahmakan聯合創辦人兼營運總裁Jessica Li表示:「我們的服務是以最方便的方式,最合理的價格,尤其客戶定期訂購,配送最佳食物。不過建立定期的訂購並不簡單;培養長期顧客關係,更至關重要。為了實現這點,必須擁有從註冊到付款,都提供絕佳用戶體驗的技術。Stripe對達成這些目標十分關鍵,不僅協助提供無縫對接顧客的付款流程,省去開發工作,可專注於打造定期訂購服務。」

Stripe已登陸愛沙尼亞、希臘、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克,以及斯洛文尼亞,馬來西亞是公司全球擴張的另一地區。Stripe每年為全球百萬名商家,處理高達千億美金的交易。

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