中移動香港夥拍有光科技 以人工智能提昇客戶體驗

有光科技創辦人溫豪夫
有光科技創辦人溫豪夫:人工智能技術提升客戶服務的效能,帶來了可量化的商業價值和影響。

企業轉型

人工智能的其中一種應用在語音識別、自然語言處理技術,由香港大學衍生的有光科技 (Fano Labs)專注在人工智能的語音識別、自然語言處理技術和大數據方案。 Continue reading “中移動香港夥拍有光科技 以人工智能提昇客戶體驗”

AI助應診

Nuance
據講骨科醫生唔少利用Nuance,醫生問病人曾服用藥物和治療方法,並作出診斷及處方,有關對話自動存檔適當位置;對號入座,不經人手,就變成病歷紀錄

電腦J手記

Microsoft再宣佈收購以高達160億美元收購Nuance(Nasdaq: NUAN),今次是Microsoft增強垂直行業雲大型收購,目標針對Cloud for Healthcare,較早前Microsoft亦推出多個垂直雲,包括零售嘅Cloud for Retail。 Continue reading “AI助應診”

AI完美融入中小學課程 

福建中學附屬學校資訊科技科陳麒宇老師
福建中學附屬學校資訊科技科陳麒宇老師分享如何將AI融入學校課程。

眾創時代 

人工智能(AI)面世後日漸普及化,透過處理數以億計的海量數據,基於統計系統深度學習,分析後作出相應決策。現時人面辨識或聊天機械人(chatbot)已非新事,大數據應用於智能理財的金融科技、疾病診治的醫療科技,重視客戶服務的地產、酒店、航空公司、銀行、交通行業,人工智能的應用日趨成熟,甚至已悄悄地在日常生活體現,智能家居及教育應用更是耳熟能詳。業界或教育界都對人工智能技術趨之若鶩,全球及本地的AI市場出現嚴重的人才荒。近年教育機構積極培訓人才,無論大專院校學位課程,甚至中小學課程。 Continue reading “AI完美融入中小學課程 “

發揮「聚匯」「協調」功能 通訊平台成疫情下企業救兵

LeapXpert
LeapXpert創辦人及營運總監Avi Pardo(左)創辦人及行政總裁Dima Gutzeit(右)

「敢創抗疫」系列

疫期下實施社交距離,在家工作成新常態,不少員工透過通訊軟件與客戶聯絡,以維持業務運作。然而,不少即時通訊平台的設計只針對個人用戶,缺乏企業用戶功能,令員工與客戶的交談記錄難以保存,甚至有機會為企業帶來潛在法律風險。 Continue reading “發揮「聚匯」「協調」功能 通訊平台成疫情下企業救兵”