第四季編輯之選入圍方案揭曉

企業邁向數碼化,帶動整個亞太地區的資訊科技預算增長。

據市場研究機構Gartner調查顯示,亞太地區的首席資訊總監預料,資訊科技預算會有5.1%增長,比全球平均3%增長為高。在亞太地區,首席資訊總監正從數碼實驗轉型到數碼部署。但由早期的數碼實驗及試行,過渡至有規模的數碼部署,仍存在很大的阻礙。只有15%的企業成功達致有規模的數碼部署,而3%的企業已有顯著成果,及正改善他們的數碼策略,與全球其他同業看齊。 Continue reading “第四季編輯之選入圍方案揭曉”

2017年第三季編輯之選:JOS率先引入Rainbird人工智能

多家市場研究機構皆曾預料,人工智能、機器學習、區塊鏈等,會是2017年最大的IT發展動力;而物聯網、雲運算服務、虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)等則擁有龐大的潛在市場商機。

過去,提及人工智能普遍會聯想到如戰勝棋王的AlphaGo,或勝出Jeopardy問答節目的Watson。事實上,人工智能早已從研發階段,邁入投入應用階段,涉獵領域包括消費零售、物流、電子商貿、客戶服務等多個行業,除能有效簡化流程,亦有助大幅提升客戶體驗。當然,人工智能尚有很大發展空間,且不能獨善其身,需要機器學習、雲運算等輔助支持。而2017年第三季編輯之選的入圍方案,亦正好反映人工智能和企業轉往雲運算服務的重大IT趨勢。 Continue reading “2017年第三季編輯之選:JOS率先引入Rainbird人工智能”

JOS率先引入Rainbird人工智能方案

JOS
JOS集團常務董事麥郎特(左)及Rainbird Technologies行政總裁Ben Taylor

人工智能所涉及的領域相當廣泛,不過近年已逐步由研究開發,投入落實應用階段,例如消費零售等行業,就有不少採用了chatbot來處理部分客戶服務的流程。 Continue reading “JOS率先引入Rainbird人工智能方案”