餐飲外賣從最初的電話落單，發展至後來的網頁、whatsapp、手機應用程式落單，飲食業邁向數碼化已是大勢所趨。
怡和飲食集團香港及澳門資訊科技董事黎柏豪，同時是香港必勝客的數碼市場營銷主管，以及香港必勝客及肯德基的社交客戶關係管理負責人，主力推動數碼化和客戶關係管理策略，透過網頁、社交媒體，和流動應用程式等不同數碼渠道接觸客戶。 Continue reading “必勝客藉數碼化為飲食業帶來變革”
必勝客藉數碼化為飲食業帶來變革
Snapdragon汽車平台具機器學習功能 助提升沈浸式車載體驗
物聯網（Internet of Things）技術的普及，近年迅速伸延至連網汽車（Connected Car）。市場調查機構Transparency Market Research預測，2019年全球聯網汽車產值，可望突破1,319億美元。另一市場研究機構Gartner的研究則指出，未來汽車連結網絡的方式，包含內建通訊模組之汽車，以及連結行動裝置之汽車，預計2018年全球連網汽車產量，將達3376萬8千輛。 Continue reading “Snapdragon汽車平台具機器學習功能 助提升沈浸式車載體驗”
Visa針對流動支付推CyberSource許可證管理服務
無縫數碼簽帳服務需求與日俱增，愈來愈多消費者盼何時何地都能透過各種設備進行交易。
香港亦正努力趕上無現金支付的趨勢，電子支付服務如：Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、支付寶及微信支付等，爭相攻佔智能手機用戶。但亦相繼有研究指出，流動支付或存在保安隱憂。中大信息工程學系較早前發布的「系統保安研究實驗室」研究，便指出電子支付中，二維碼（QR Code）及磁帶讀卡器驗證（MST）兩個支付方式存在安全漏洞。 Continue reading “Visa針對流動支付推CyberSource許可證管理服務”
QUICKER為餐廳提供自助點餐流動服務
香港人生活步伐之快眾所周知，若要花時間在有限的午膳時間大排長龍、輪候點餐，實在令不少人望而卻步。
為提升客戶體驗、整頓輪候秩序、改善營運流程，不少連鎖食店引入了電子輪候系統，或部署流動程式落單功能。本地某連鎖快餐店便局部引入自助點餐機，然而不少食客使用後均表示，其用戶介面並不友善，瀏覽餐單費時之餘，若想個人化口味，如飲品「少冰」、薯條「走鹽」更須如尋寶般搜尋相關選項，結果並未能達致縮減輪候時間的目的，令不少食客情願選擇回到櫃台點餐。 Continue reading “QUICKER為餐廳提供自助點餐流動服務”